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sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50: il consumatore può
pertanto esercitare il diritto di recesso entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della
merce.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare al fornitore
entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del prodotto una raccomandata con ricevuta di
ritorno, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi
dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero d'ordine rilasciato al momento
dell'acquisto e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario,
agenzia di riferimento, numero di c/c).
In alternativa il consumatore può :
- inviare un telegramma entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del prodotto, all'indirizzo
del fornitore;
- inviare, allo stesso fornitore entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del prodotto, un
fax contenente gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.
In entrambi i casi a e b la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore
dall'invio del telegramma o del fax mediante raccomandata con ricevuta di ritorno inviata
all'indirizzo del fornitore sopracitato.
Il prodotto dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o dalla bolla di
accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.
Rimborso del corrispettivo
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore
esprime la volontà di esrcitare il diritto di recesso, il fornitore provvederà al
rimborso mediante bonifico bancario.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come
evidenziato nella nota d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese
accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di
rimborso e, pertanto rimarranno a carico del consumatore.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale
integrità del prodotto e della confezione. |